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Pas de soucis sur la disponibilité mais les
nuits sont perturbées à cause du travail.
Outre la charge de travail, c’est aussi la
pression clientèle qu’il faut gérer
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Trop de route, Activité subie liée à la nouvelle
organisation BPH, nombre de clients par
portefeuille trop important, diminution du personnel mais toujours autant de
clients.
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En plus des RDV, nous avons une masse de choses à penser,
à traiter (débiteurs, Atourisk, pilotéo, connexion, gestion des contacts,
eptica, outlook, information « à la une » + « mon métier »
……..
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Souvent je rentre trop tard pour être disponible,
mes enfants ont déjà mangé, voire sont déjà couchés…… Le métier de conseiller
pro est négligé, la charge de travail est énorme, il faut tout faire. Ce métier
fait peur, y compris à l’encadrement, et ne donne pas envie aux vocations pour
les autres métiers
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Je suis à la fois soulagé et déçu : soulagé
car si cette enquête existe, c’est que je ne suis pas le seul à ressentir un
mal être au travail. Cette pression de la charge de travail, des résultats, de « bien
faire du 1er coup » sont donc bien réels.
Déçu de voir que d’autres collègues peuvent
ressentir les mêmes choses : pression, fatigue morale mais aussi physique
(nuits perturbées), perte de confiance en soi et que l’entreprise n’entende pas
notre mal-être.
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Nous sommes à 2 soirs à 19h + 18h15 les autres
soirs. Comment faire avec des enfants (péri scolaire + gestion du quotidien. Aucune
prise en considération des obligations personnelles. On nous change nos métiers
(CCA -> CDP) changement d’horaire (18h-> 19h) et on diminue voire supprime
les temps partiels…. Et quand on écrit au siège pour évoquer nos difficultés
(ex changement d’horaire) aucun retour !
Si on veut gagner en efficacité, il faut
peut-être voir du côté informatique plutôt que toujours du côté salarié.